刚才深圳市创固螺丝朱经理在螺丝***网站—华人螺丝网上，看到一商友，也是生产制造螺丝的。他发一了求助贴。贴名叫怎么和采购沟通。看到这个贴，朱经理从事多年的生产制造销售螺丝。和新老客户时常沟通。下面就由朱经理简单的介绍一下，怎么和用到我们螺丝的客户合理有效的沟通。沟通好了，客户才比较信任的下订单给我们。

创固螺丝朱经理认为，在和我们的新老客户沟通时，首先较重要的是真诚。用心，用意，用劲的和采购螺丝客户沟通。让客户觉得你是真正做螺丝的，也要让客户觉得你比较敬重他。比较重视他。比较愿意听客户他说话。其次是要让客户感觉出你的螺丝专业程度，解决客户提给有关螺丝的各方面问题，各方面疑惑。在次，这个比较重要，就是急客户之所急，想客户之所想，供客户之所需。也就是充分客户的各方面需求。提供优质快捷的服务。较后，也就是与客户时，要给客户感觉你处处在为他设想，我们销售螺丝人员，主要销售的并不单单是螺丝，而是销售的是带客户带来的好处。这里的好处当然也并不只利益上的好处，还有很多，比如服务等。

当然，要更好的和螺丝客户沟通也并非以为几点，还有很多方方面面。销售螺丝业务人员，在时刻在于新老客户沟通时时常总结。时常和客户面对面沟能，或者电话沟通。这样才有利于螺丝业务的顺利进行。这样才能让客户更信任的下订单给我们。

深圳市创固五金有限公司

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