常态化、透明化和便利化才是o2o的目标

常态化、透明化和便利化才是o2o的目标

电子商务观察员鲁振旺表示，不是Groupon的错，它已经做的够好，为什么客户粘性低？其实以大幅度折扣为核心的服务O2O根本是死路，常态化、透明化和便利化才是目标。

刘琪认为，团购下一步应该是深度的客户挖潜，一方面是对消费者的全生命周期管理，另一方面是对商家的服务延伸。